Nachrichten schreiben und Anfragen beantworten

Alle Unterhaltungen laufen im Postfach. Es ist nach Gesprächen sortiert, nicht nach einzelnen Nachrichten: Jede Zeile steht für eine Fläche und eine Gegenseite.

Wie das Postfach aufgebaut ist

Oben ein Suchfeld, das Namen, Flächen und Inhalte durchsucht, daneben der Schalter Nur ungelesene und Alle als gelesen markieren.

Jede Zeile zeigt die Gegenseite, um welche Fläche es geht, die letzte Nachricht im Anriss und wie lange sie her ist. Ungelesenes trägt eine Zahl am rechten Rand.

Steht bei einer Unterhaltung Fläche entfernt, hat der Anbieter das Inserat zurückgezogen. Der Verlauf bleibt lesbar, antworten lässt sich dort nicht mehr.

Eine erste Anfrage, die Antworten bekommt

Anbieter bekommen Anfragen von Leuten, die sie nicht kennen, zu einer Fläche, die sie selbst gut kennen. Was den Unterschied macht, ist, ob aus der ersten Nachricht hervorgeht, worum es geht.

Nützlich sind vier Dinge: was du aufstellen oder nutzen möchtest, wie viel Platz du dafür brauchst, ab wann und für wie lange. Vier Sätze reichen. Eine Nachricht, die nur "Ist die Fläche noch frei?" fragt, zwingt die Gegenseite zum Nachfragen, und genau dort brechen Gespräche ab.

Für Anbieter: antworten

Anfragen erreichen dich per E-Mail und im Postfach. Antworten kannst du direkt im Verlauf, und deine Antwort löst wiederum eine Benachrichtigung aus.

Du musst nicht sofort alles preisgeben. Wenn du im Formular keine Kontaktdaten hinterlegt hast, läuft der Kontakt ausschließlich hier, und du entscheidest im Gespräch, wann du Telefonnummer oder Adresse herausgibst.

Wenn der Zugang fehlt

Betreiber brauchen zum Antworten einen aktiven Zugang. Läuft das Abo aus, bleiben die Unterhaltungen lesbar, aber das Antwortfeld weist darauf hin, dass der Zugang reaktiviert werden muss. Für Anbieter gilt das nicht, sie schreiben immer kostenlos.

Wenn etwas schiefgeht

Zwei Wege, die verschiedene Dinge tun.

Nachricht melden schickt den Vorgang zu uns. Wir sehen ihn uns an. Das ist der Weg bei Betrug, bei unangemessenen Inhalten oder wenn jemand versucht, das Verzeichnis zu umgehen.

Nutzer blockieren beendet den Kontakt sofort und in beide Richtungen. Das ist deine eigene Entscheidung, sie braucht keine Begründung, und du kannst sie jederzeit in den Einstellungen wieder aufheben.

Ein Inserat selbst meldest du nicht hier, sondern auf seiner eigenen Seite über Inserat melden, mit einem Grund von irreführend über falscher Standort bis Betrugsverdacht.

Was Spacement mit den Nachrichten macht

Nachrichten sind nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt, technisch wären sie also lesbar. Gelesen werden sie nur, wenn es einen Anlass gibt, etwa eine Meldung, und jeder Zugriff wird protokolliert. Mehr dazu steht in Wie Spacement deine Daten schützt.