Kontakt freischalten und den Anbieter anschreiben
Was das Verzeichnis vor dem Freischalten zeigt, was danach dazukommt, wie das Kontingent zählt und wie du von dort zum Gespräch kommst.
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Vor dem Freischalten zeigt eine Fläche alles außer dem, was zur Kontaktaufnahme nötig ist. Freischalten holt beides hervor: die genaue Adresse und die Kontaktdaten des Anbieters. Das geht auf der Detailseite der Fläche und setzt einen aktiven Betreiberzugang voraus.
Was du vorher siehst
Öffentlich ist eine Fläche vollständig beschrieben, nur nicht auffindbar. Du siehst Titel, Beschreibung, Fotos, Größe, Ausstattung, Preis und die Stadt. Auf der Karte liegt statt einer Nadel ein Kreis von einigen hundert Metern, dessen Mittelpunkt bewusst nicht der genaue Standort ist.
Das reicht, um zu entscheiden, ob eine Fläche für dich in Frage kommt. Es reicht nicht, um am Verzeichnis vorbei mit dem Anbieter Kontakt aufzunehmen, und genau das ist der Zweck.
Freischalten
Auf der Detailseite liegt der Bereich Standort & Kontakt freischalten mit dem Knopf Standort freischalten. Ein Klick, keine Rückfrage.
Danach steht dort die vollständige Adresse, und die Kontaktangaben des Anbieters erscheinen, soweit er welche hinterlegt hat: Name, E-Mail, Telefon, Website. Hat er die Felder leer gelassen, erreichst du ihn über das Nachrichtensystem.
Eine Freischaltung gilt dauerhaft. Du kannst dieselbe Fläche danach beliebig oft öffnen, ohne dass es erneut zählt.
Wie das Kontingent zählt
Im Starter-Plan hast du eine feste Zahl an Freischaltungen pro Monat. Über dem Knopf steht, wie viele dir noch bleiben, und auf der Seite Plan & Zugang siehst du den Verbrauch des laufenden Monats.
Ist das Kontingent aufgebraucht, meldet die Fläche Monatslimit erreicht. Bereits freigeschaltete Flächen bleiben davon unberührt und sichtbar. Im Pro-Plan entfällt das Limit. Was die Pläne kosten, steht auf der Preisseite.
Was du bereits freigeschaltet hast, findest du gesammelt unter Freischaltungen im Dashboard, mit dem Datum. Zieht ein Anbieter seine Fläche später zurück, bleibt der Eintrag mit dem Hinweis Nicht mehr gelistet stehen.
Den Anbieter anschreiben
Von der Detailseite kommst du direkt ins Gespräch. Die Nachricht landet im Postfach des Anbieters und als E-Mail-Benachrichtigung bei ihm, und seine Antwort erreicht dich auf demselben Weg unter Nachrichten.
Ein erster Kontakt kommt weiter, wenn er die Fragen vorwegnimmt, die der Anbieter sonst stellen müsste: was du aufstellen oder nutzen willst, wie viel Platz du brauchst, ab wann und für wie lange. Ein Anbieter, der aus der ersten Nachricht schon einschätzen kann, worum es geht, antwortet eher.
Was danach passiert, passiert ohne uns
Spacement verkauft den Zugang zum Verzeichnis, nicht die Fläche. Sobald ihr im Gespräch seid, verhandelt ihr direkt miteinander. Der Mietvertrag kommt zwischen dir und dem Anbieter zustande, die Miete läuft nicht über uns, und wir nehmen keine Provision auf das, was ihr vereinbart.
Was du bei uns bezahlst, ist der Zugang. Wie der abgerechnet wird, steht in Abo, Rechnungen und Kündigung.
Häufige Fragen
- Verbraucht sich eine Freischaltung, wenn ich dieselbe Fläche nochmal ansehe?
- Nein. Eine Fläche wird genau einmal freigeschaltet und bleibt für dich dauerhaft offen. Wiederholtes Ansehen kostet nichts.
- Was passiert, wenn mein Monatskontingent aufgebraucht ist?
- Dann kannst du bis zum nächsten Abrechnungsmonat keine weitere Fläche freischalten. Bereits freigeschaltete bleiben sichtbar. Mit Pro entfällt das Limit.
- Bleibt eine freigeschaltete Fläche sichtbar, wenn der Anbieter sie zurückzieht?
- Deine Freischaltung bleibt in der Liste stehen und ist als nicht mehr gelistet gekennzeichnet. Aus dem Verzeichnis ist die Fläche dann verschwunden.
- Brauche ich zum Anschreiben eine Freischaltung?
- Zum Schreiben brauchst du einen aktiven Betreiberzugang. Die Freischaltung ist das, was dir Adresse und Kontaktdaten zeigt.
- Kann ich statt über Spacement direkt anrufen?
- Wenn der Anbieter eine Telefonnummer hinterlegt hat, ja. Manche lassen die Felder bewusst leer und sind dann nur über das Nachrichtensystem erreichbar.