Konto löschen
Was beim Löschen deines Spacement-Kontos passiert, was vorher zu tun ist und was aus rechtlichen Gründen erhalten bleibt.
· 2 Min. Lesezeit
Du kannst dein Konto selbst schließen, unter Einstellungen, Daten und Privatsphäre. Der Schritt ist endgültig, deshalb fragt Spacement dreifach nach. Diese Anleitung sagt dir vorher, was danach weg ist und was nicht.
Vorher: Daten sichern
Nach dem Löschen kommst du an deine Daten nicht mehr heran. Wenn du sie behalten willst, exportiere sie zuerst. Das dauert einen Klick und ist im Artikel Daten exportieren beschrieben.
Schritt für Schritt
- Öffne Einstellungen und wechsle zu Daten und Privatsphäre.
- Klicke unten auf Konto löschen.
- Tippe das Wort LÖSCHEN in das Feld. Groß geschrieben, genau so.
- Bestätige, dass du es bist, mit Passwort, zweitem Faktor oder einem Code per E-Mail.
- Klicke auf Endgültig löschen.
Warum du ein Wort tippen musst
Ein Klick passiert versehentlich. Ein getipptes Wort nicht. Dieselbe Idee steckt hinter der Identitätsprüfung im selben Dialog: Eine offene Sitzung allein soll nicht ausreichen, um ein Konto zu vernichten.
Was gelöscht wird
Mit dem Konto gehen dein Profil, deine Flächen und deine Nachrichten. Deine Flächen sind sofort aus dem Verzeichnis verschwunden und über die bisherigen Links nicht mehr erreichbar.
Ein laufendes Abo kündigt Spacement dabei automatisch und löscht deinen Kundeneintrag beim Zahlungsdienstleister.
Was bleibt
Zwei Dinge überdauern das Löschen, beide aus rechtlichen Gründen:
- Ausgestellte Rechnungen. Handels- und Steuerrecht schreiben Aufbewahrungsfristen vor. Diese Belege liegen beim Zahlungsdienstleister und bleiben dort.
- Belege zu laufenden Moderationsfällen. Wenn zu deinem Konto ein offener Missbrauchsfall vorliegt, wird es anonymisiert statt gelöscht. Deine persönlichen Angaben verschwinden, der Vorgang selbst bleibt nachvollziehbar. Das schützt die anderen Beteiligten.
Wenn du nur eine Pause brauchst
Willst du dein Konto behalten, aber nicht mehr im Verzeichnis auftauchen, musst du nicht löschen. Als Anbieter kannst du einzelne Flächen pausieren, statt das ganze Konto aufzugeben.
Häufige Fragen
- Kann ich das rückgängig machen?
- Nein. Das Löschen ist endgültig. Es gibt keine Wiederherstellungsfrist und keinen Papierkorb. Deshalb solltest du vorher deine Daten exportieren.
- Was passiert mit meinem laufenden Abo?
- Spacement kündigt es beim Löschen automatisch und entfernt dich beim Zahlungsdienstleister. Du musst nichts separat kündigen.
- Verschwinden meine Rechnungen auch?
- Nein. Bereits ausgestellte Rechnungen unterliegen der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht und bleiben beim Zahlungsdienstleister gespeichert. Das gilt unabhängig davon, ob dein Konto noch besteht.
- Was ist mit meinen Flächen und Nachrichten?
- Deine Flächen verschwinden aus dem Verzeichnis. Nachrichten, die du geschrieben hast, werden mit deinem Konto entfernt.