Wenn dein Konto gefährdet ist

Wenn du eine Anmeldung siehst, die du dir nicht erklären kannst, oder eine Benachrichtigung über eine Änderung bekommst, die du nicht gemacht hast, ist die Reihenfolge wichtiger als die Eile. Diese vier Schritte in dieser Folge.

Schritt eins: fremde Sitzungen beenden

Unter Einstellungen, Sicherheit steht ganz unten Aktive Sitzungen. Dort ist aufgelistet, auf welchen Geräten dein Konto angemeldet ist, und die laufende Sitzung ist als solche markiert.

Melde alles ab, was du nicht zuordnen kannst. Das ist der erste Schritt, weil eine offene fremde Sitzung sonst weiterläuft, während du das Passwort änderst.

Schritt zwei: Passwort ändern

Im selben Bereich liegt Passwort ändern. Nimm ein Passwort, das du nirgendwo sonst benutzt.

Wenn du dich über Google oder Apple anmeldest und gar kein Passwort gesetzt hast, ändere stattdessen dort das Passwort deines Kontos, denn darüber läuft dein Zugang.

Ändere im gleichen Zug das Passwort deines E-Mail-Postfachs, falls du dort dasselbe verwendet hast. Das Postfach ist der Weg zurück in jedes Konto und deshalb das lohnendste Ziel.

Schritt drei: zweiten Faktor einschalten

Wenn er noch nicht an ist, jetzt. Ein zweiter Faktor verhindert genau das, was gerade passiert ist: dass ein Passwort allein reicht.

Der Weg dorthin steht in Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten. Ein Passkey ist die bequemste Variante und in Mit Passkey statt Passwort anmelden beschrieben, ersetzt den zweiten Faktor aber nicht.

War der zweite Faktor schon an, erzeuge neue Backup-Codes. Die alten verlieren damit ihre Gültigkeit, falls jemand an sie gekommen ist.

Schritt vier: prüfen, was verändert wurde

Sieh dir in Ruhe an, ob jemand etwas hinterlassen hat.

Deine E-Mail-Adressen. Steht dort eine Backup-Adresse, die du nicht kennst, oder eine ausstehende Adressänderung? Beides ist ein klassischer Weg, sich den Zugang offenzuhalten. Nachzulesen in Profil und E-Mail-Adressen verwalten.

Deine Passkeys. Ein fremder Eintrag in der Liste gehört entfernt.

Deine Flächen und Nachrichten. Wurde etwas geändert, gelöscht oder in deinem Namen geschrieben.

Wenn du gar nicht mehr hineinkommst

Nimm Passwort vergessen auf der Anmeldeseite. Kommst du auch an dein Postfach nicht mehr, ist die hinterlegte Backup-Adresse der nächste Weg.

Führt beides nicht weiter, schreib an den Support. Rechne damit, dass wir deine Identität prüfen müssen, bevor wir etwas ändern, und dass das dauert. Genau diese Hürde ist der Grund, warum ein Angreifer diesen Weg auch nicht nehmen kann.

Woran du einen Betrugsversuch erkennst

Zwei Linien, die immer gelten und die dir die meisten Fälle ersparen.

Wir fragen nie nach deinem Passwort. Nicht per E-Mail, nicht am Telefon, nicht im Support-Gespräch.

Wir fordern nie eine Zahlung für eine Fläche. Was du bei uns bezahlst, bezahlst du über die Abrechnung in deinem Konto. Wer im Nachrichtenverlauf eine Kaution, eine Reservierungsgebühr oder eine Vorkasse verlangt, ist ein Fall für Ein Inserat melden, Grund Betrugsverdacht.

Und ein praktischer Rat: Klick in E-Mails nicht auf Links, wenn du unsicher bist. Öffne spacement.co selbst und melde dich dort an. Was echt ist, findest du auch so.